一提到保安,很多人想到的或許是和無能、低賤、工資低等詞聯系在一起,這似乎是整個社會對保安行業的看法,也許我們對保安員真的太缺乏了解,沒有看到他們的善和美,對他們,我們真的應該多些理解多些感謝。
我所居住的小區樓棟數比較多,自然住戶也就多。小區有不同的入口和出口,車輛入出口都有門禁,門禁通道又有兩個,一個是本小區車輛(有門禁感應設備)登記在簿的,一個是外來車輛需要取卡計時收費的,每個入出口都有保安亭,保安員24小時在崗執勤。由于小區規模比較大,所以住在這里的人和車輛都很多,甚至經常出現沒有車位的現象。尤其在早晚上下班高峰期,本小區車輛要一一感應門禁等待抬桿兒進出,這樣經常造成小區道路擁堵的情況。上班早高峰堵在出口時,很多業主不能理解保安的工作,認為門禁的程序耽誤了他們趕著上班的時間,所以會發生和保安爭吵的現象,大部分人是希望保安能在早高峰期間打開門禁桿直接讓大家通過。有一次下班回家,我車里的感應器電池沒電了,所以不能進入小區。保安先問我是否本小區業主,此時我有點不耐煩,給他看了我的門禁感應器之后,保安讓我去旁邊的超市買了電池再來刷。我很不耐煩,任我怎么說我是這個小 區的業主通融一下讓我先進去,可是保安就是不讓我進。雖然最后我 很氣憤,但是后來小區發生了一件 事情才讓我明白了保安工作的意義。今年的11月29日,小區發生一起砸車盜竊的事件,主要是因為 那兩天門禁壞掉,后來保安協助警方調取小區監控錄像發現有輛謊稱是給某戶業主裝修的車輛進入了小 區,并在夜里實行了砸車盜竊。至此我才明白,他們如此堅持自己工作的職責,也是對業主的負責和保 護,如果放松對任何來往車輛的門禁,什么人都能進出小區,那么小區的安全就真的沒有了保證。所以,對小區的保安以及對于他們的工作,我們真的該多些理解并且支持 配合他們,這也是業主對自己生活環境的安全負責任。
對于小區的保安員來說,沒有什么工作是必須做也沒有什么工作是不該做的。也就是說,小區保安要經常為業主做一些本不在他們職責范圍內的工作。以前我不了解這些,直到有一次,我提了一袋50斤的大米,艱難地走向自己所住的樓口,恰巧那天電梯維修只能走樓梯。一個巡邏的保安看見后趕忙過來幫我提,一直幫我提到1 0層家門口,累得滿頭大汗。我當時非常感動保安能熱心幫助我。這樣的事,鄰居李大媽也跟我提起過,有一次她家的貓在小區里跑丟了,李大媽非常心愛這只貓,找了很久沒找到,李大媽急得上氣不接下氣,見到此狀的門口保安趕忙上前安慰李大媽,看見李大媽頭暈就把她扶到路旁長椅上,然后他去幫李大媽找貓,后來在一棟樓的半地下一層找到了李大媽的貓。李大媽非常感激這名保安,她說以前一直以為保安就是坐在崗樓里看門的擺設,根本起不到保安的作用,原來她一直對保安有不正確的認識,現在覺得應該理解保安,他們是社區安全的眼睛,時刻起到監督的作用,而且還像家人一樣額外幫助有困難的業主。
我們作為業主,每天看到最多的是保安在崗樓里站崗執勤,收桿抬桿管理門禁,但是我們看不到的工作,保安做了很多,例如夜里整宿執勤,在小區里以及各個樓層巡邏檢查,還有就是保安也經常幫助一些有困難的業主。我們每天安全地進出、活動、生活在這樣安定和諧的小區里,功勞應該有保安的一份,他們付出了很多,包括我們看不到的那些。在此呼吁,真的該給小區保安多些理解,更應該多些感謝,沒有他們默默無聞地工作在平凡的崗位上,就沒有我們安全的“家”。
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